Les conseils d’
Olivier Bonnefous: IA et recrutement
Tu pourrais te présenter ?
Bien sûr, je m’appelle Olivier Bonnefous.
Côté perso, j‘ai 49 ans, marié 2 enfants. Passionné de tech depuis l’enfance, c’est donc tout naturellement que j’ai pris le virage de l’IA à l’arrivée de ChatGPT.
Côté pro, j’ai 2 casquettes, je suis créateur de contenu Recrutement et IA et manager dans un grand groupe d’ingénierie.
Qu’est-ce qui t’a amené à développer une expertise sur l’IA et le recrutement ?
Quand l’IA est arrivée, j’ai tout de suite été bluffé.
Passé l’excitation de la découverte, les applications au recrutement ont tout de suite connecté avec mon expérience de manager.
J’ai rapidement senti que l’IA avait ce potentiel de révolutionner le recrutement, le pouvoir de remettre l’humain au cœur du recrutement.
C’est donc assez naturellement que j’ai commencé à poster sur le sujet sur LinkedIn.
Assez rapidement m’est venu le désir de partager du contenu un peu plus complet et profond que ce que permet le format LinkedIn, j’ai donc lancé la Newsletter Recrutement & IA .
Qu’est-ce qu’il faut savoir, quel est le minimum à savoir sur l’IA ?
En 2024, on peut continuer à ignorer cette révolution. Contrairement à ce que racontent certains sur les réseaux, cela ne menace pas directement les emplois du recrutement pas dans une conjoncture de pénurie de candidat comme actuellement.
Par contre, la pression sur les équipes de recrutement et sur les indépendants est très (trop) forte et cela va sûrement empirer vu le contexte du marché de l’emploi.
Or, l’IA est un excellent moyen de changer cette situation, de vraiment se consacrer aux tâches à valeur ajoutée qui apportent du lien avec les candidats, c’est leur demande et bien souvent le pourquoi de ceux qui embrassent une carrière dans les RH.
Pour répondre concrètement à ta question, le minimum tient en 3 choses :
- Savoir prompter (discuter avec une IA générative).
- Être inventif sur les cas d’utilisation, on est encore loin d’avoir tout répertorié et la limite est souvent uniquement notre imagination.
- Ce n’est pas un outil magique qui fait le café et le ménage… c’est juste un outil.
Et en recrutement, quelles sont les applications concrètes ?
L’IA peut apporter des choses intéressantes à toutes les étapes du recrutement :
- Nurturing et inbound recruiting
- Définition du besoin
- Définition du poste
- Stratégie de recrutement
- Sourcing
- Approche directe
- Annonces
- Chasse
- Analyse de CV
- Entretiens
- Sélection
- Onboarding
Pour chaque étape, on peut s’en servir pour apprendre, réfléchir ou, même selon les étapes, faire le plus gros du travail.
À chaque fois qu’il faut écrire, les IA comme ChatGPT peuvent soit faire un 1er jet à retravailler, soit retravailler un 1er jet que tu as fait.
À ce jour, je n’ai pas encore vu de génération 100% autonome qui tienne la route en termes de qualité. Mais l’aide qu’il apporte au quotidien peut faire gagner plus de 2 heures par jour à certains.
L’exemple le plus frappant est l’utilisation de l’IA pour enregistrer et transcrire les entretiens, que tu peux ensuite exploiter pour faire en automatique :
- Compte rendu d’entretien
- Email client ou interne de synthèse de l’entretien
- Email à destination du candidat
Certains logiciels proposent même d’utiliser ta scorecard qu’il coche à l’avancement de l’entretien et qu’il remplit en fin d’entretien. Tu n’as plus qu’à la corriger, la compléter et la valider.
Est-ce qu’on peut résumer l’IA à Chat GPT aujourd’hui ?
Non bien sûr, l’IA est partout.
Ton logiciel de correction orthographique c’est de l’IA, tes recherches Google c’est de l’IA, l’enregistrement des entretiens par Noota c’est de l’IA.
L’IA est progressivement intégrée à tous les logiciels (Adobe vient de sortir sa fonctionnalité pour discuter directement avec un PDF, NOTION a intégré son IA en 2023, MICROSOFT l’intègre à Word, Excel et Powerpoint (COPILOT). Enfin, la majorité des solutions qui font du matching de CV utilisent de l’IA.
L’IA est partout depuis longtemps (le coeur de Facebook ou de Tinder c’est de l’IA), la nouveauté c’est que maintenant on commence à pouvoir dialoguer, itérer, discuter et son comportement s’adapte là où avant c’était une technologie “boite noire”. D’où l’importance d’apprendre à dialoguer avec elles : à prompter.
Donne-moi un prompt que tout recruteur devrait savoir ?
Choix difficile, il y en a tellement !!!
En voilà un qui n’est pas révolutionnaire mais permet de bien saisir les points clés de l’utilisation de ChatGPT :
- La structure RCT : (Rôle, Contexte, Tâche)
- L’utilisation d’un 1er jet à améliorer
- Les nécessaires itérations
Modèle de prompt :
Tu es un expert en copywriting spécialisé dans la rédaction d’e-mail pour le milieu du recrutement avec une approche fortement nurturing.
J’ai contacté par email un candidat potentiel pour POSTE DOMAINE située VILLE.
Je n’ai pas eu de réponse depuis 1 semaine donc j’aimerai relancer pour être sûr que mon email a bien été lu et que PRÉNOM n’a pas simplement oublié de me répondre.
Je veux juste me rappeler à son bon souvenir et ne pas provoquer de sentiment de pression.
Reformule cet email de relance en 50 mots avec un ton pétillant pour qu’il donne envie à un PROFIL de répondre favorablement.
Tu peux être farfelu et créatif autant que tu le souhaites.
[EMAIL]
Exemple :
Tu es un expert en copywriting spécialisé dans la rédaction d’email pour le milieu du recrutement avec une approche fortement nurturing
J’ai contacté par email un candidat potentiel pour un poste de vendeur dans un des magasins de mode situé en plein cœur de Nantes.
Je n’ai pas eu de réponse depuis 1 semaine donc j’aimerai relancer pour être sûr que mon email a bien été lu et que David n’a pas simplement oublié de me répondre.
Je veux juste me rappeler à son bon souvenir et ne pas provoquer de sentiment de pression.
Reformule cet email de relance en 50 mots avec un ton pétillant pour qu’il donne envie à un homme de 35 ans passionné de mode de répondre favorablement.
Tu peux être farfelu et créatif autant que tu le souhaites.
[EMAIL]
Bonjour David,
Je voulais simplement savoir si tu as eu le temps de lire mon email au sujet du poste de vendeur pour mon client X.
Si tu as des questions, on peut en discuter par mail ou lors d’un appel.
Belle journée à toi,
Élodie
Tu connais des entreprises qui utilisent l’IA en recrutement ? Qui sont-elles et comment elles l’utilisent ?
Personnellement non, mais si j’en crois les communications faites sur LinkedIn par les principaux formateurs à ChatGPT des entreprises comme Abylsen ou Robert Walters forment leur recruteurs. Donc il y a fort à parier que tous les autres le font aussi.
L’IA et le recrutement, un mariage pour durer ?
Oui forcément quand un outil fait gagner plusieurs heures par jour, il s’impose et reste durablement.
Qui faut-il suivre pour enfin ne plus être perdu sur l’IA et le recrutement ?
À part moi tu veux dire ? (rires)
- Nicolas Galita
- Stan Folly
- Virgile F
- Alexis Bouvet
- Brice Trophardy (ChatGPT mais pas très recrutement)
- Melissa Tauqnam (Automatisation mais pas dédié au recrutement)
Merci
Pour retrouver toute la série sur l’IA et le recrutement
Comment mettre en place l’IA chez vos recruteurs – Le cas de SFEIR
Les conseils de Nicolas Galita
Les conseils de Brice Trophardy